экзаменационный бланк по Модулю 03



ГБОУ СПО КОЛЛЕДЖ МАЛОГО БИЗНЕСА № 48

«_____»____________20__ г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БЛАНК

по ПМ 03. Предоставление туроператорских услуг

по специальности:

100401 Туризм

УТВЕРЖДАЮ

Зам. директора по учебной работе

Председатель цикловой комиссии

ФИО студента _______________________________________ Группа ________________

Билет № ______________

Кол-во

баллов (заполняется преподавателем)

.

Необходимо описать компоненты маркетинговой стратегии.

ПРОАНАЛИЗИРУЙТЕ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ПРОДУКТ (ОПРЕДЕЛИТЕ ВАЖНЫЕ ДЛЯ КЛИЕНТА ХАРАКТЕРИСТИКИ):

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

НАЗОВИТЕ ВАШИХ ОСНОВНЫХ КОНКУРЕНТОВ И ПЕРЕЧИСЛИТЕ ВАШИ КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА:

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

ОПИШИТЕ ОСНОВНЫЕ КЛИЕНТСКИЕ ГРУППЫ И ПРЕДЛОЖИТЕ СПОСОБЫ ИХ «ДОСТИЖЕНИЯ»:

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

Блок заданий № 1 (максимум

25 баллов)

Необходимо подобрать комплекс туристических услуг и рассчитать примерную стоимость туристического продукта:

ПОДБЕРИТЕ КОМПЛЕКС ТУРИСТИЧЕСКИХ УЛУГ ПО ДАННОМУ ВИДУ ПРОДУКТА

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

(страна, город, отель, тип питания, тип номера, цена)

РАСЧИТАЙТЕ ПРИМЕРНУЮ СТОИМОСТЬ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

(ЧТО ДОЛЖНО ВХОДИТЬ???)

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ (ЕСЛИ НУЖНО)

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

(условия получения неотложной медицинской помощи)

Блок заданий № 2

(максимум

25 баллов)

Необходимо определить:

ОСНОВНУЮ КЛИЕНТСКУЮ ГРУППУ ДЛЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

ЗНАЧИМЫЕ ДЛЯ ДАННОЙ КЛИЕНТСКОЙ ГРУППЫ КРИТЕРИИ ВЫБОРА ПРОДУКТА

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

(цена, торговая марка, сервис, качественные характеристики тура, др.)

МОДЕЛЬ СЕРВИСА, СТРУКТУРНЫЕ (стандарты) И ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ЭЕЛЕМЕНТЫ СЕРВИСА (принципы взаимодействия с клиентами)

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

(маркетсервис, «сервис прилавка», индивидуальный сервис.)

Блок заданий № 3

(максимум

25 баллов)

Необходимо определить систему организации продвижения турпродукта.

ПРЕДЛОЖИТЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ТУРПРОДУКТА

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

ОПРЕДЕЛИТЕ СИСТЕМУ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ТУРАГЕНТАМИ

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(Основные условия сотрудничества)

ВЫДЕЛИТЕ СТАНДАРТЫ СЕРВИСА, О КОТОРЫХ НЕОБХОДИМО БУДЕТ ПРОИНФОРМИРОВАТЬ КЛИЕНТОВ

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Блок заданий № 4 (максимум

25 баллов)



Яндекс.Метрика